Đây là lỗi khó chịu nhất khi sử dụng Microsoft Outlo
. Theo thông tin trên trang Microsoft Support, bạn có nhiều cách để khắc phục. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, hãy thử những giải pháp dễ và hiệu quả trong hầu hết mọi trường hợp sau:
Đảm bạn thiết bị của bạn đã kết nối Internet.
Xóa mọi tin nhắn bị kẹt trong Outbox.
Đảm bảo cài đặt chính xác email Outlo
.
Chỉ khi những phương pháp trên không hiệu quả, bạn mới cần thử một trong số cách sửa lỗi gửi/nhận email trên Outlo
sau:
Cách 1: Dùng công cụ sửa lỗi Inbox trong Microsoft Outlo
Tới Control Panel từ menu Start trên Windows 10 và đổi kích thước icon sang Small. Bạn sẽ thấy tab File Explorer Options. Click vào nó để mở một cửa sổ mới.
-1.jpg">
Tới tab View và tích Show hidden files, folders, and drives.
-2.jpg">
Từ menu Start, mở file Scanpst.exe. Nó sẽ dẫn bạn tới công cụ Inbox Repair. Click Start để sửa lỗi client Outlo
. Hành động này sẽ khắc phục lỗi Send/Receive và các vấn đề liên quan khác.
Giải pháp cuối cùng, bạn có thể tới menu Start trong Windows 10 và tìm Apps & Features.
-6.jpg">
Chọn Mail and Calendar trong ứng dụng này nếu Outlo
được thiết lập mặc định. Click Terminate và khởi động lại app.
-7.jpg">
2. Không thể mở Microsoft Outlo
Bạn gặp lỗi Outlo
không mở được. Nguyên nhân đằng sau lỗi này có thể do một đầu vào không hợp lệ của thiết bị mục tiêu hay bị sai địa chỉ IP. Mã lỗi Outlo
thường gặp trong trường hợp này là: 0x80070002, 0x8004210B và 0x800CCC0F.
Lỗi 0x80070002 xảy ra do hỏng PST.
Lỗi 0x8004210B báo máy chủ từ xa lưu các email Outlo
không thể tải hướng dẫn.
Lỗi 0x800CCC0F xảy ra khi người dùng cố gắng gửi hoặc nhận email trong Outlo
.
Lỗi phổ biến này cho biết file dữ liệu chứa toàn bộ thông tin trên Outlo
không thể mở được. Bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách khởi động lại Outlo
ở Safe Mode.
Giải pháp khác là dùng reset navigation pane - tính năng thiết lập lại cài đặt bảng điều hướng sang cài đặt mặc định. Tác vụ này hiệu quả trong việc tiến hành khởi động sạch cho client Outlo
.
Nhập outlo
.exe /resetnavpane ở menu Start để reset bảng điều hướng.
Điều hướng tới menu add-ins trong cửa sổ mới này. Tại đây, bạn có thể thấy danh sách các add-in đang chạy, tắt và bị vô hiệu hóa. Cuộn xuống Manage > COM Add-ins > click Go.
-12.jpg">
Trong hộp thoại mở ra, bạn có thể xóa bất kỳ add-in không cần thiết bằng cách tích vào nó. Mặt khác, nếu bỏ tích mục bất kỳ, chúng sẽ không hoạt động và ngừng hiển thị khi khởi động client Outlo
. -13.jpg">
5. Outlo
bị crash thường xuyên
Để sửa lỗi Outlo
bị lag, treo bất ngờ, Microsoft gần đây đã giới thiệu một giải pháp một cửa sổ tuyệt vời với hi vọng nó có thể khắc phục toàn bộ lỗi có thể xảy ra trên Outlo
và chạy công cụ chẩn đoán .exe trong chế độ Administrator. " width="515" height="289" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/08/13/sua-loi-outlo
-14.jpg">
Sau khi cài đặt, công cụ này sẽ tiến hành kiểm tra & chẩn đoán, rồi đưa ra một số giải pháp khả thi để sửa lỗi kết nối Outlo
. -15.jpg">
Chọn Outlo
trong số các ứng dụng gặp vấn đề. Chọn lỗi liên quan từ menu. Ở bước tiếp theo, bạn phải xác thực tài khoản Outlo
bằng thông tin Microsoft. -16.jpg">
Chỉ qua một số bước, lỗi lag, treo Outlo
có thể được giải quyết nhanh gọn. Công cụ này cũng có thể sửa lỗi sau:
Lỗi Outlo
Calendar.
Outlo
liên tục đòi mật khẩu.
Lỗi kết nối/mất kết nối Outlo
liên tục.
6. Lỗi Outlo
dừng hoạt động
ngừng hoạt động" width="434" height="246" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2021/03/29/loi-Outlo
-ngung-hoat-dong.jpg">
Khi bạn nhận được thông báo Microsoft Outlo
has stopped working, điều đó có nghĩa MS Outlo
đã dừng hoạt động hay không phản hồi do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như lỗi add-in, tập tin DLL bị hỏng hay bị mất, lỗi cấu hình Outlo
, chương trình hoặc dữ liệu file Outlo
có vấn đề...
Tuy nhiên, lỗi Outlo
này có thể được khắc phục bằng cách gỡ bỏ các add-in bị hỏng, tạo cấu hình Outlo
mới, cài đặt lại hay sửa lỗi chương trình Outlo
hoặc “vá” file dữ liệu Outlo
có vấn đề.
Cách bước sửa lỗi Microsoft Outlo
has stopped working
Bước 1: Kiểm tra Event Viewer để tìm lỗi.
Trong menu Start, gõ event > chọn Event Viewer hoặc View event log > mở rộng Windows Logs và chọn Application.
Ở cột Source, tìm Outlo
, Windows Error Reporting hoặc Application Error. Kiểm tra nhật ký sự kiện từ 3 nguồn này. Bạn có thể thấy lỗi gây ra vấn đề.
Bước 2: Xóa add-in lỗi ở Safe Mode.
Bước 3: Tạo profile Outlo
mới.
Bước 4: Sửa bản cài đặt MS Office.
Bước 5: Cập nhật Windows.
Bước 6: Sửa file PST bị hỏng qua ScanPST.EXE.
Lỗi Outlo
khác
Lỗi kiểm tra dự phòng theo chu kỳ trong Outlo
Lỗi này luôn báo hiệu có vấn đề trên ổ đĩa chứa PST của Outlo
. Sự cố này không liên quan tới email client thay vào đó, nó cho bạn biết có vấn đề trên ổ cứng. Bạn có thể áp dụng các phương pháp khắc phục sự cố thông thường cho vấn đề này.
Lỗi POP Server Timeout – 0x8004210a
Lỗi này xảy ra chủ yếu do cài đặt sai timeout của máy chủ POP. Nói chính xác hơn, Outlo
dùng một khoảng thời gian xác định trước để gửi, nhận email. Khi bạn gửi/nhận hàng loạt email, Outlo
báo lỗi “Server Timeout Error 0x8004210a”. Phương pháp chính để khắc phục lỗi này là thay đổi cài đặt thời gian chờ hoặc tạm thời gỡ cài đặt chương trình diệt virus hiện đang dùng trên hệ thống. " width="673" height="466" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/12/15/outlo
error.png">
Trên đây là cách sửa lỗi phổ biến trên Microsoft Outlo
